Kebijakan Privasi - SofeaApp (Parent)
Selamat datang di SofeaApp. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi SofeaApp (selanjutnya disebut "Aplikasi Parent" atau "Layanan").
1. Identitas Pengelola Data
Aplikasi ini dikelola oleh:
- Nama: SofeaApp Developer
- Email: support@sofeaapp.my.id
- Website: sofeaapp.my.id
2. Data yang Kami Kumpulkan
2.1 Data Akun Orangtua
| Jenis Data | Tujuan |
|---|---|
| Alamat email | Login, identifikasi akun, notifikasi penting |
| Kata sandi (terenkripsi) | Otentikasi akun |
| Nama tampilan (opsional) | Personalisasi tampilan aplikasi |
| Token perangkat (FCM) | Mengirim notifikasi push |
2.2 Data Anak yang Anda Tambahkan
Sebagai orangtua, Anda menambahkan profil anak ke dalam aplikasi. Data berikut Anda input dan kelola:
- Nama atau nickname anak
- Pengaturan jadwal screen time
- Daftar aplikasi yang diizinkan / diblokir
- Tugas (task) yang ditetapkan untuk anak
- Pengaturan alarm (volume, blokir saat alarm berbunyi)
2.3.1 Akses Multi-Orangtua
Anda dapat mengundang orangtua/wali lain (misal: pasangan) untuk ikut memantau anak yang sama melalui fitur Parent Members. Email orangtua tambahan akan disimpan dan ter-link ke profil anak. Setiap orangtua yang diundang memiliki akses yang sama terhadap data anak.
2.4 Data Aktivitas Anak (dari SofeaKids / SofeaKids Plus)
Aplikasi SofeaApp menerima data aktivitas dari aplikasi SofeaKids atau SofeaKids Plus yang terpasang di perangkat anak Anda. Data tersebut meliputi:
- Lokasi GPS perangkat anak terbaru (kami hanya menyimpan posisi terkini per anak, bukan riwayat perjalanan)
- Daftar aplikasi yang dipakai dan durasi pemakaian
- Icon & nama aplikasi yang terpasang di perangkat anak
- Riwayat URL browser yang dikunjungi
- Riwayat aktivitas social media (platform yang dibuka & durasi)
- Status pemutaran media (judul lagu/video yang sedang diputar)
Data ini ditampilkan kepada Anda sebagai orangtua untuk tujuan pengawasan dan perlindungan anak.
2.5 Data Subscription / Pembayaran
Jika Anda berlangganan paket berbayar, kami menyimpan:
- Status subscription (aktif, expired, free trial)
- Tanggal mulai & berakhir subscription
- Plan yang dipilih (durasi & harga)
- Referensi pembayaran (tidak menyimpan nomor kartu/data sensitif)
Detail pembayaran (kartu kredit, e-wallet) ditangani oleh penyedia pembayaran pihak ketiga, bukan oleh kami.
3. Cara Kami Menggunakan Data
- Memberi Anda akses ke informasi aktivitas anak
- Memungkinkan Anda mengatur jadwal dan aturan penggunaan perangkat
- Mengirim notifikasi terkait aktivitas anak yang perlu perhatian
- Meningkatkan kualitas layanan
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
Kami TIDAK akan:
- Menjual data Anda atau anak Anda kepada pihak ketiga manapun
- Menggunakan data anak untuk iklan
- Mengakses data anak untuk tujuan selain menyajikannya kepada Anda
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Data disimpan di server Supabase yang aman dengan enkripsi:
- Enkripsi saat transmisi (HTTPS / TLS 1.2+)
- Enkripsi saat penyimpanan (AES-256)
- Akses dibatasi melalui Row Level Security (RLS)
- Backup berkala
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami hanya berbagi data dengan layanan berikut yang esensial untuk operasional aplikasi:
| Layanan | Tujuan | Data yang Dibagikan |
|---|---|---|
| Supabase | Penyimpanan database dan otentikasi | Semua data akun & aktivitas |
| Firebase Cloud Messaging (Google) | Notifikasi push ke perangkat | Token perangkat (device token) |
| Cloudflare R2 | Penyimpanan icon aplikasi (object storage) | Hanya icon aplikasi (tidak ada data pribadi) |
| Google Maps SDK | Menampilkan peta lokasi anak | Koordinat GPS (untuk render peta) |
| Penyedia pembayaran | Memproses pembayaran subscription | Data pembayaran (ditangani langsung oleh penyedia, tidak melewati server kami) |
Kami tidak membagikan data ke jaringan iklan, broker data, analytics pihak ketiga, atau pihak komersial lain.
6. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data Anda dan data anak Anda
- Memperbaiki data yang tidak akurat
- Menghapus akun Anda dan seluruh data terkait (lihat Hapus Akun)
- Meminta ekspor data dalam format machine-readable
- Menarik persetujuan kapan saja
Untuk menggunakan hak ini, hubungi support@sofeaapp.my.id. Kami akan merespons dalam 30 hari.
7. Anak di Bawah Umur
Aplikasi SofeaApp (Parent) ini ditujukan khusus untuk orangtua atau wali yang berusia 18 tahun ke atas. Anak tidak diperbolehkan membuat akun di aplikasi ini.
Untuk informasi tentang data anak yang dikumpulkan oleh aplikasi pendamping, silakan baca Kebijakan Privasi SofeaKids atau Kebijakan Privasi SofeaKids Plus.
8. Penyimpanan dan Retensi Data
Selama akun aktif, kami menjalankan rotasi data otomatis (cron harian) untuk membatasi data lama:
| Jenis Data | Periode Retensi |
|---|---|
| Lokasi GPS | Hanya posisi terbaru (1 entri per anak, di-overwrite tiap update) |
| Penggunaan aplikasi (harian) | 180 hari |
| Penggunaan aplikasi (per jam) | 30 hari |
| Riwayat browser | 30 hari |
| Riwayat social media | 30 hari |
| Riwayat tugas (task) diselesaikan | 30 hari |
| Notifikasi sudah dibaca | 7 hari |
| Notifikasi belum dibaca | 30 hari |
| OTP verifikasi | Sampai expired (rotasi tiap 10 menit) |
| Akun, profil anak, FCM token, subscription | Selama akun aktif |
Setelah Anda menghapus akun, seluruh data identifikasi (akun, profil anak, riwayat aktivitas) dihapus dalam 7 hari. Backup database yang dikelola Supabase dapat memuat sisa data dan akan kedaluwarsa sesuai kebijakan backup Supabase (umumnya 7-30 hari).
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan kami informasikan melalui email atau notifikasi di aplikasi minimal 7 hari sebelum berlaku.
10. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini:
- Email: support@sofeaapp.my.id
- Website: sofeaapp.my.id