Syarat Layanan - SofeaKids
1. Tentang SofeaKids
SofeaKids adalah aplikasi pendamping (companion) dari SofeaApp. Aplikasi ini dipasang di perangkat anak untuk menjalankan fitur pengawasan yang diatur oleh orangtua melalui SofeaApp.
2. Persyaratan Pemasangan
- Pemasangan harus dilakukan oleh orangtua atau wali sah anak
- Orangtua harus sudah memiliki akun di SofeaApp
- Perangkat tempat aplikasi dipasang harus milik anak yang akan diawasi
- Orangtua wajib memberi tahu anak bahwa perangkatnya diawasi (transparansi disarankan)
3. Persetujuan Orangtua
Dengan memasang SofeaKids, Anda sebagai orangtua/wali menyatakan:
- Memberi persetujuan atas pengumpulan data aktivitas anak sesuai Kebijakan Privasi
- Memiliki kewenangan hukum untuk memantau anak yang bersangkutan
- Memahami fitur dan permission yang diaktifkan
4. Permission yang Dibutuhkan
Aplikasi membutuhkan beberapa permission Android sensitif untuk menjalankan fungsinya:
- Akses lokasi presisi & background (untuk tracking lokasi anak)
- Akses statistik penggunaan aplikasi (PACKAGE_USAGE_STATS)
- Daftar aplikasi terpasang (QUERY_ALL_PACKAGES)
- Layanan Aksesibilitas (Accessibility Service) — untuk pemblokiran aplikasi & deteksi URL
- Notification Listener — untuk membaca metadata media yang diputar
- Device Admin — anti-uninstall
- Tampilan di atas aplikasi lain (overlay) — untuk layar pemblokiran
- Foreground Service & Wake Lock — agar tracking tetap berjalan
- Auto-start saat boot & pengecualian battery optimization
- Notifikasi alarm full-screen — untuk fitur "Bunyikan HP Anak"
Detail lengkap setiap permission beserta alasannya ada di Kebijakan Privasi - Bab 5.
5. Penggunaan yang Dilarang
- Memasang di perangkat orang dewasa atau orang yang bukan anak Anda
- Menggunakan untuk stalking atau pelecehan
- Mencoba bypass fitur keamanan atau anti-uninstall
- Reverse engineering aplikasi
6. Penggunaan oleh Anak
Anak yang menggunakan perangkat dengan SofeaKids terpasang berhak:
- Mengetahui bahwa perangkatnya diawasi
- Memahami data apa saja yang dikumpulkan
- Mengajukan permintaan penghentian pengawasan kepada orangtua
Kami mendorong komunikasi terbuka antara orangtua dan anak terkait penggunaan aplikasi ini.
7. Layanan dan Ketersediaan
Kami berusaha menyediakan layanan secara konsisten, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan. Beberapa fitur (misal: tracking lokasi) bergantung pada kondisi perangkat & sinyal.
8. Disclaimer
- SofeaKids adalah alat bantu, bukan jaminan keselamatan anak
- Kami tidak bertanggung jawab atas data lokasi yang tidak akurat akibat sinyal
- Kami tidak bertanggung jawab atas konflik antara orangtua dan anak akibat pengawasan
- Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan orangtua berdasarkan data dari aplikasi
9. Penghapusan dan Uninstall
Aplikasi memiliki fitur anti-uninstall (Device Admin) untuk mencegah anak menghapus aplikasi tanpa izin. Untuk uninstall:
- Orangtua membuka aplikasi SofeaKids → Setting → Hapus aplikasi
- Atau gunakan akun orangtua untuk menonaktifkan Device Admin
Lihat Hapus Akun & Uninstall.
10. Perubahan Syarat
Perubahan akan diberitahukan kepada orangtua melalui email atau notifikasi di SofeaApp.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.
12. Kontak
- Email: support@sofeaapp.my.id
- Website: sofeaapp.my.id